Kontakt

Sie erreichen das Team von Online Casinos Schweiz per E-Mail unter [email protected]. Ein Kontaktformular bieten wir bewusst nicht an, damit Sie uns direkt und ohne Umwege schreiben können. Wir lesen jede Nachricht persönlich und freuen uns über klare, konkrete Hinweise zu unseren Inhalten.

Wobei wir helfen können

Unser Team kümmert sich um Fragen rund um unsere redaktionellen Inhalte und unsere Arbeitsweise.

Fragen zu unseren Testberichten und zur Rangliste der Casinos
Hinweise auf veraltete oder falsche Informationen zu einem Casino
Vorschläge für ein Casino, das wir noch nicht getestet haben
Anfragen zu Partnerschaften und Medienkontakten

Was wir nicht erledigen können

Online Casinos Schweiz ist kein Casino und kein Zahlungsdienstleister. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, können keine Ein- oder Auszahlungen auslösen und auch keine Streitfälle im Namen eines Casinos klären. Bei Problemen mit einem Konto oder einer Zahlung wenden Sie sich zuerst an den Support des jeweiligen Casinos und danach, falls nötig, an die im Fusszeilenbereich des Casinos genannte Lizenzbehörde. Unsere Testberichte zu Online Casino Schweiz erklären jeweils, welche Lizenz ein Casino besitzt und wo Sie weitere Unterstützung finden.

Was Sie in Ihrer Nachricht angeben sollten

Damit wir Ihnen rasch weiterhelfen können, bitten wir Sie um folgende Angaben.

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Senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals Passwörter, vollständige Kartennummern oder Ausweisdokumente per E-Mail.

Antwortzeit

Wir lesen jede eingehende Nachricht und bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Eine garantierte Antwortzeit können wir aufgrund des Nachrichtenaufkommens jedoch nicht zusichern.

Wer sich Sorgen über das eigene Spielverhalten macht, findet kostenlose Unterstützungsangebote auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.